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一、制造企業(yè)物流業(yè)務(wù)構成
制造企業(yè)物流是指在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,物品從原材料供應,經(jīng)過(guò)生產(chǎn)加工,到產(chǎn)成品和銷(xiāo)售以及伴隨生產(chǎn)消費過(guò)程中所產(chǎn)生的廢棄物的回收及再利用的完整循環(huán)活動(dòng)。按照企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的環(huán)節,制造企業(yè)物流可以分成供應物流、生產(chǎn)物流、銷(xiāo)售物流、回收物流等不同的類(lèi)別,其******是供應物流、生產(chǎn)物流和銷(xiāo)售物流。
供應物流是企業(yè)為******生產(chǎn)節奏,不斷組織原材料、零部件、燃料、輔助材料供應的物流活動(dòng)。其物流過(guò)程包括以下幾個(gè)環(huán)節:(1)原材料及半成品采購;(2)原材料及半成品從供應地到工廠(chǎng)的運輸;(3)原材料半成品到廠(chǎng)入庫后的倉儲管理;(4)向生產(chǎn)環(huán)節的配送。其特點(diǎn)是原材料及半成品是分散、集中分散的“流動(dòng)”過(guò)程。
生產(chǎn)物流是指在生產(chǎn)工藝中的物流活動(dòng)。企業(yè)一旦生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)裝備及生產(chǎn)流程確定,物流便成了工藝流程的重要組成部分,可控性、計劃性便很強,選擇性及可變性便很小,很難與生產(chǎn)過(guò)程分開(kāi)而形成獨立的系統。對物流的改進(jìn)只能通過(guò)對工藝流程的優(yōu)化。
銷(xiāo)售物流則是企業(yè)為實(shí)現產(chǎn)品銷(xiāo)售,組織產(chǎn)品送達用戶(hù)或市場(chǎng)供應點(diǎn)的物流活動(dòng)。銷(xiāo)售物流的起點(diǎn),一般情況下是制造企業(yè)的產(chǎn)成品倉庫,經(jīng)過(guò)分銷(xiāo)物流,完成長(cháng)距離、干線(xiàn)的物流活動(dòng),再經(jīng)過(guò)配送完成市內和區域范圍的物流活動(dòng),達到企業(yè)、商業(yè)用戶(hù)或***終消費者。需要進(jìn)行長(cháng)途運輸、分撥運作、配送中心運作和市內配送等活動(dòng),其特點(diǎn)是物品是集中分散的“流動(dòng)”過(guò)程。
綜上所述,供應物流和銷(xiāo)售物流獨立性、選擇性較強,便于外包,而生產(chǎn)物流獨立性和選擇性較弱,不便于外包。
二、物流外包業(yè)務(wù)的選擇
1、根據企業(yè)物流的內容和特點(diǎn)來(lái)選擇外包業(yè)務(wù)。
從上述分析可以看出,生產(chǎn)物流與內部運作關(guān)系密不可分,而供應物流和銷(xiāo)售物流則相對獨立,因此,在考慮物流業(yè)務(wù)外包時(shí),可以選擇將供應物流和銷(xiāo)售物流外包,同時(shí),銷(xiāo)售物流運作的是成品,是集中到分散的過(guò)程,便于外包運作和管理,其運作的好壞對企業(yè)經(jīng)營(yíng)影響較供應物流大,因此銷(xiāo)售物流應先于供應物流外包。
可根據企業(yè)自身特點(diǎn),按順序選擇物流外包業(yè)務(wù),首先將供應物流和分銷(xiāo)物流中的進(jìn)出貨運輸業(yè)務(wù)外包,然后將分撥中心和配送中心的管理業(yè)務(wù)外包,***后考慮將供應物流和分銷(xiāo)物流總體外包。
2、根據物流對企業(yè)成功的影響度和企業(yè)對物流的管理能力來(lái)選擇外包業(yè)務(wù)。
物流對企業(yè)成功的重要程度較高,企業(yè)處理物流的能力相對較低,則采用外包;物流對企業(yè)成功的重要程度較低,同時(shí)企業(yè)處理物流的能力也低,也應采用外包。
3、根據企業(yè)對物流運作水平的要求來(lái)選擇外包業(yè)務(wù)。
越是競爭激烈的產(chǎn)業(yè),企業(yè)越是要強化對供應和分銷(xiāo)渠道的控制,對物流運作水平的要求越高。由于企業(yè)自身物流運作水平的不佳,將極大影響企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),物流業(yè)務(wù)外包是其必然選擇。目前我國家電企業(yè)紛紛采用物流業(yè)務(wù)外包***是******的證明。
4、根據企業(yè)產(chǎn)品自身的物流特點(diǎn)來(lái)選擇外包業(yè)務(wù)。
對于大宗工業(yè)品原料和產(chǎn)成品的運輸和配送,應利用相對固定的專(zhuān)業(yè)物流服務(wù)供應商和短渠道物流;對全國和全球市場(chǎng)分銷(xiāo)的產(chǎn)品,由于市場(chǎng)競爭激烈,物流運作水平較高,應將物流業(yè)務(wù)外包給第三方物流公司。對于技術(shù)性較強的物流服務(wù)如口岸物流服務(wù),企業(yè)應采用委托代理的方式。
5、根據物流業(yè)務(wù)運作的成本來(lái)選擇外包業(yè)務(wù)。
企業(yè)可將其面臨的各種物流業(yè)務(wù)(運輸、配送、倉儲、流通加工、報關(guān)……)的運作成本進(jìn)行核算并加以比較,若外包后的成本低于自營(yíng)成本,且運作效率和服務(wù)水平能得到保障,則應將此物流業(yè)務(wù)外包出去。一般說(shuō)來(lái),干線(xiàn)運輸和市內配送是***適宜外包的業(yè)務(wù)。
6、根據物品的ABC分類(lèi)管理原則來(lái)選擇外包業(yè)務(wù)。
隨著(zhù)現代物流和供應鏈管理的發(fā)展,第三方物流管理“AB類(lèi)原材料”的水平遠遠越過(guò)制造企業(yè)。因此,我們應轉變思維,將AB類(lèi)物品的物流業(yè)務(wù)外包給第三方物流企業(yè),通過(guò)JIT等******物流管理模式降低庫存、減少周轉資金、節省物流費用達到******供應、降低成本、提高經(jīng)濟效益的目的。相反,由于“C類(lèi)物品”品種多、金額小、數量少、物流運作復雜,從盈利考慮,一般物流公司都不愿意接受企業(yè)外包,因此,企業(yè)應考慮自營(yíng)。
三、企業(yè)物流外包注意事項
企業(yè)對第三方物流服務(wù)提供商的狀況進(jìn)行考察和評估后,決定實(shí)施物流外包,這時(shí)為了防止物流外包流于形式或失敗,需要注意以下幾點(diǎn):
1.制訂具體的、詳細的、具有可操作性的工作范圍。工作范圍即物流服務(wù)要求明細,它對服務(wù)的環(huán)節、作業(yè)方式、作業(yè)時(shí)間、服務(wù)費用等細節做出明確的規定,工作范圍的制訂是物流外包***重要的一個(gè)環(huán)節,它是決定物流外包成敗的關(guān)鍵要素之一。
2.協(xié)助第三方物流服務(wù)供應商認識企業(yè)。視第三方物流服務(wù)供應商的人員為內部人員,一般需要與第三方物流服務(wù)供應商分享公司的業(yè)務(wù)計劃,讓他了解公司的目標及任務(wù),因為對于一個(gè)對企業(yè)一無(wú)所知的人來(lái)說(shuō),你很難要求他能有良好的表現。
3.建立沖突處理方案。與第三方物流服務(wù)供應商的合作關(guān)系并不總是一帆風(fēng)順的,其實(shí)若彼此的看法能適切的表達,公司將從中獲益良多,所以為避免沖突的發(fā)生,事前***應該規劃出當沖突發(fā)生時(shí)雙方如何處理的方案,一旦有一方的需求不能得到滿(mǎn)足時(shí),即可加以引用并藉之改進(jìn)彼此的關(guān)系。
4.不斷進(jìn)行調整。市場(chǎng)***是戰場(chǎng),形勢千變萬(wàn)化,所以外包后,仍要親自視察和監督,因為唯有親自看到,才知道問(wèn)題所在,才能及時(shí)得到糾正。
5.保持彈性。物流外包的項目應該是慢慢擴展的,要注意到第三方物流服務(wù)供應商所能提供服務(wù)的寬度,讓其保持一定的彈性,以***靈活的方式為公司提供******的服務(wù)。